Versión 1.0 · vigente desde su publicación, el 4 de septiembre de 2026. Aplica a los sitios y aplicaciones q-company.ar, qobra.com.ar, qontabiliza.ar, qontrata.ar, qapitaliza.ar, qautiva.ar y qomunica.ar.
1.1. La plataforma Q Company y sus productos Qobra, Qontabiliza, Qontrata, Qapitaliza, Qautiva y Qomunica (en adelante, «el Servicio») son operados por Q Company S.A.S., CUIT 30-71939258-6, con domicilio en Malvinas Argentinas 342, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina («Q Company», «nosotros»).
1.2. Estos términos rigen la relación entre Q Company y la persona o empresa que crea una cuenta o usa el Servicio («el Cliente», «vos»). Si usás el Servicio en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla y «el Cliente» es esa empresa.
1.3. El canal único de contacto para consultas, soporte, privacidad y seguridad es administracion@q-company.ar.
1.4. Estos términos se completan con la Política de Privacidad y con los precios publicados en la página
/precios de cada sitio. Si un producto tiene reglas propias, están en el Anexo correspondiente al final de este
documento; ante conflicto, el Anexo prevalece para ese producto.
2.1. Aceptás estos términos al marcar la casilla de aceptación en el alta de la cuenta o al usar el Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2.2. Q Company conserva el registro de tu aceptación de estos términos como prueba de la firma electrónica en los términos de la Ley 25.506.
2.3. Cada persona que se suma al equipo de una cuenta acepta estos términos al ingresar por primera vez.
2.4. Si sos una persona humana y contratás un plan pago, además de lo previsto acá tenés los derechos de las cláusulas 6.6 (arrepentimiento) y 11.2 (baja por el mismo medio), conforme al art. 10 ter de la Ley 24.240 y a la Disposición SSDCyLC 954/2025.
3.1. Para usar el Servicio tenés que crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados. Podés activar los productos que necesites desde el panel; cada producto puede pedir datos adicionales (por ejemplo, datos fiscales para facturar).
3.2. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avisá de inmediato a administracion@q-company.ar ante cualquier acceso no autorizado. El acceso puede requerir un código de verificación enviado por email.
3.3. La cuenta puede tener varios miembros con distintos permisos (por ejemplo, administrador, operador y sólo lectura en el panel de Q Company). El administrador de la cuenta decide quién entra, con qué rol, y responde por lo que hacen sus miembros. Los permisos disponibles varían por producto.
3.4. El Servicio es sólo para mayores de 18 años. No creamos cuentas para menores ni tratamos a sabiendas sus datos como titulares de cuenta.
3.5. Usás el Servicio de manera lícita y respetuosa: sin vulnerar derechos de terceros, sin cargar contenido ilegal, sin intentar acceder a datos de otros clientes ni interferir con la operación de la plataforma, y sin revender el Servicio como propio. Nosotros te tratamos con respeto y sin discriminaciones.
4.1. Q Company es una plataforma de software en la nube que integra, con una sola identidad, los siguientes productos: Q Company (alta de empresa, equipo, CRM de ventas y reseñas), Qobra (cobros y facturación), Qontabiliza (gestión), Qontrata (talento y nómina), Qapitaliza (marketplace de negocios y activos), Qautiva (sitios y contenido) y Qomunica (CRM conversacional por WhatsApp). Cada producto se describe en su Anexo.
4.2. Los planes Premium incluyen acceso por agentes de inteligencia artificial mediante el protocolo MCP. Ese acceso cubre las funciones que estén disponibles en cada momento; no garantizamos que todo lo que se hace desde el panel esté disponible por MCP ni al revés.
4.3. El Servicio incluye documentación y cursos de uso. La implementación, la carga inicial de datos y la parametrización a medida no están incluidas, salvo contratación aparte.
5.1. El Servicio está en beta pública: funciona y se usa en producción, pero sigue en desarrollo. Pueden aparecer errores, funciones incompletas o cambios frecuentes. Al usarlo, aceptás esa condición.
5.2. Hacemos esfuerzos comerciales razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un nivel de disponibilidad ni ausencia de interrupciones. No hay acuerdo de nivel de servicio (SLA), salvo que se firme por separado.
5.3. Podemos agregar, modificar o retirar funciones. Si retiramos una función que usás y eso afecta de manera relevante lo que contrataste, te avisamos con al menos 30 días de anticipación por email y podés dar de baja el plan sin costo.
5.4. Las tareas de mantenimiento se avisan cuando es posible. Las interrupciones por mantenimiento, fuerza mayor, fallas de proveedores externos (por ejemplo ARCA, Meta, adquirentes de pago, registradores de dominios) o causas fuera de nuestro control razonable no constituyen incumplimiento.
5.5. Algunos productos dependen de servicios de terceros que contratás y pagás vos directamente (WhatsApp Business Platform de Meta, dominios y DNS, adquirentes de pago, proveedores de inteligencia artificial). Esos servicios se rigen por sus propios términos; Q Company no responde por su disponibilidad ni por sus decisiones.
6.1. Los planes (Base y Premium), sus precios y lo que incluye cada uno están publicados en la página /precios de
cada sitio. Los precios se expresan en pesos argentinos y no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
6.2. Toda cuenta nueva tiene una prueba gratuita de 90 días, sin costo de alta y sin permanencia mínima. Si al vencer la prueba no contratás un plan, el acceso queda suspendido. Dentro de los 30 días siguientes podés contratar y recuperar tu cuenta tal como estaba, o pedir la exportación de tus datos (cláusula 8.3). Vencido ese plazo aplica la cláusula 8.4. No se cobra nada que no hayas contratado expresamente.
6.3. Los planes se facturan por período adelantado, con comprobante electrónico emitido por Q Company S.A.S. Si un pago falla o se atrasa, te avisamos y, pasados 10 días corridos sin regularizar, podemos suspender el acceso hasta que se regularice (cláusula 11.1). No cobramos intereses ni penalidades por mora en la beta.
6.4. Podemos cambiar los precios con un preaviso de 30 días corridos por email al administrador de la cuenta. El precio nuevo rige desde el período siguiente al vencimiento del preaviso. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el plan antes de esa fecha sin costo.
6.5. Los servicios de terceros de la cláusula 5.5 (tarifas de Meta por conversación, registro de dominios, comisiones de adquirentes, tokens de proveedores de IA) los pagás vos a esos terceros; no forman parte del precio del plan.
6.6. Arrepentimiento. Si sos una persona humana, podés revocar la contratación de un plan pago dentro de los 10 días corridos desde el primer pago, sin expresar causa y sin costo. Podés ejercerlo por el mismo medio por el que contrataste o escribiendo a administracion@q-company.ar, conforme al art. 10 ter de la Ley 24.240 y a la Disposición SSDCyLC 954/2025. Te confirmamos por email y te devolvemos lo pagado por ese período dentro de los 10 días hábiles siguientes por el mismo medio de pago.
7.1. Varias funciones del Servicio usan modelos de inteligencia artificial de terceros para generar texto, imágenes, resúmenes, respuestas o sugerencias («contenido generado»). Esas funciones son parte del plan Premium.
7.2. Las funciones de IA operan con las credenciales del proveedor de IA que vos aportás y contratás («trae tu propia clave»). Los datos que esas funciones envían al proveedor quedan sujetos a los términos de ese proveedor.
7.3. El contenido generado puede ser inexacto, incompleto o inadecuado. Vos lo revisás antes de usarlo y sos el único responsable de lo que publicás, enviás o decidís con él, incluidos los mensajes que un bot envía en tu nombre.
7.4. No garantizamos que el contenido generado sea original, exclusivo ni registrable como obra propia. Tampoco garantizamos que no coincida con contenido generado para otros clientes.
7.5. Q Company no usa tus datos ni tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.
8.1. Propiedad. Los datos, documentos y contenidos que cargás o generás en el Servicio («Datos del Cliente») son tuyos. Nos das sólo la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos, mostrarlos y transmitirlos con el fin de prestarte el Servicio.
8.2. Rol. Respecto de los datos personales de terceros que cargás (clientes, empleados, candidatos, pacientes, contactos), vos sos el responsable del tratamiento y Q Company actúa como encargado en los términos del art. 25 de la Ley 25.326: tratamos esos datos sólo según tus instrucciones y para prestarte el Servicio, no los usamos con fines propios y no los cedemos salvo a los proveedores necesarios para operar (cláusula 8.6) o por orden legal. Vos garantizás que tenés base legal para cargarlos y para que los tratemos.
8.3. Exportación. Podés pedir la exportación de tus Datos del Cliente escribiendo a administracion@q-company.ar; la entregamos en formatos de uso corriente (por ejemplo CSV, JSON o PDF según el producto) dentro de los 10 días hábiles siguientes al pedido, durante la vigencia de la cuenta y hasta 30 días después de la baja.
8.4. Conservación y borrado. Conservamos los Datos del Cliente mientras la cuenta esté activa. Producida la baja, los eliminamos o anonimizamos dentro de los 90 días corridos desde la baja (plazo que incluye los 30 días de exportación de la cláusula 8.3), salvo los datos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, comprobantes y registros fiscales por 10 años según la Ley 11.683 y el Código Civil y Comercial) o para defender un reclamo. Las copias de respaldo se eliminan con su ciclo normal de rotación.
8.5. Confidencialidad y seguridad. Tratamos los Datos del Cliente como confidenciales. Aplicamos las medidas de seguridad descriptas en la Política de Privacidad, que sólo incluyen las que efectivamente están implementadas. Vos también sos responsable de la seguridad de tu lado: credenciales, dispositivos, permisos de tu equipo y claves de API.
8.6. Subencargados. Para operar usamos proveedores de infraestructura y servicios (alojamiento, mensajería, pagos, fisco). La lista está en la Política de Privacidad y la actualizamos cuando cambia.
8.7. Datos sensibles. Si cargás datos sensibles (salud, afiliación sindical, datos biométricos), lo hacés bajo tu exclusiva responsabilidad como responsable habilitado por ley, y con las reglas adicionales del Anexo del producto.
9.1. El software, el diseño, las marcas y la documentación del Servicio son de Q Company S.A.S. o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley 11.723 y normas concordantes.
9.2. Te damos una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio según estos términos, durante la vigencia de tu cuenta. No podés copiar, descompilar, modificar ni crear productos derivados del software, ni usar el Servicio para construir uno competidor.
9.3. Tu contenido sigue siendo tuyo (cláusula 8.1). Garantizás que tenés derecho a usarlo y que no infringe derechos de terceros; si recibimos un reclamo fundado, podemos retirar el contenido y te avisamos.
9.4. El contenido generado con las funciones de IA queda a tu disposición para usarlo libremente, sin garantía de exclusividad ni de titularidad registrable (cláusula 7.4).
9.5. Podés usar el nombre y el logo de Q Company sólo para indicar que usás el Servicio. Nosotros podemos mencionar tu empresa como cliente sólo con tu autorización previa.
9.6. Si nos mandás sugerencias sobre el Servicio, podemos usarlas sin obligación ni compensación.
10.1. El Servicio se presta «tal cual está» y «según disponibilidad», en etapa beta. No garantizamos que se ajuste a un fin particular, que esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones.
10.2. En la medida en que la ley lo permite, Q Company no responde por lucro cesante, pérdida de negocios, pérdida de datos causada por tu acción u omisión, ni daños indirectos. Tampoco responde por decisiones fiscales, laborales, comerciales o clínicas que tomes con la información del Servicio: la plataforma es una herramienta y la responsabilidad profesional es tuya.
10.3. La responsabilidad total de Q Company por cualquier reclamo derivado del Servicio se limita al importe de las últimas tres (3) cuotas mensuales abonadas por el Cliente por el producto que origina el reclamo. Si el Cliente está dentro de la prueba gratuita de 90 días y no abonó ninguna cuota por ese producto, el tope es cero.
10.4. Vos nos mantenés indemnes por reclamos de terceros originados en tu uso del Servicio, en tu contenido, en los mensajes que envíes o en el incumplimiento de estos términos.
10.5. Nada de esta cláusula limita derechos irrenunciables que te dé la ley, en particular la Ley 24.240 si sos consumidor.
11.1. Podemos suspender total o parcialmente tu acceso, avisándote, si: hay mora de más de 10 días; hay un uso contrario a la cláusula 3.5 o a las políticas de un tercero necesario (por ejemplo, Meta); hay un riesgo de seguridad para la plataforma u otros clientes; o lo exige una autoridad. Levantamos la suspensión cuando se resuelve la causa.
11.2. Baja por el Cliente. Podés dar de baja un producto o toda la cuenta en cualquier momento, por el mismo medio por el que la creaste: desde tu panel cuando el producto lo ofrece o escribiendo a administracion@q-company.ar, conforme a la Disposición SSDCyLC 954/2025. La baja se procesa dentro de los 5 días hábiles y se confirma por email. No hay penalidad por baja; no se devuelven períodos ya facturados salvo el caso de la cláusula 6.6.
11.3. Terminación por Q Company. Podemos terminar la relación con 30 días de preaviso por email, o de inmediato ante incumplimiento grave no subsanado en 10 días desde el aviso, uso ilícito o exigencia legal. Si terminamos sin causa, te devolvemos la parte proporcional del período pagado.
11.4. Efectos. Al terminar, cesa la licencia de uso; aplican las cláusulas 8.3 y 8.4 (exportación y borrado); y sobreviven las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (7, 8.4, 9, 10, 14).
12.1. Podemos modificar estos términos. Los cambios relevantes se avisan por email al administrador de la cuenta y en el panel con al menos 30 días de anticipación; los cambios menores (redacción, referencias) rigen desde su publicación.
12.2. Si no aceptás un cambio relevante, podés dar de baja la cuenta antes de su entrada en vigencia sin costo. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica aceptación. Cada versión indica su número y fecha (cláusula 16).
13.1. Nos comunicamos con vos por el email de la cuenta y por avisos dentro del panel. Vos te comunicás con nosotros por administracion@q-company.ar.
13.2. Los avisos operativos (facturación, seguridad, cambios del Servicio) son parte del Servicio y no se pueden desactivar mientras tengas cuenta. Las comunicaciones comerciales (novedades, ofertas) las podés rechazar en cualquier momento desde el enlace del mensaje o escribiéndonos, conforme al art. 27 de la Ley 25.326.
14.1. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
14.2. Toda controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo las normas de orden público que dispongan otra cosa (por ejemplo, el fuero del domicilio del consumidor). Antes de litigar, las partes intentan resolver el tema de buena fe por administracion@q-company.ar durante 30 días.
15.1. No podés ceder tu cuenta ni estos términos sin nuestra autorización. Q Company puede cederlos a una sociedad continuadora o adquirente del negocio, avisándote.
15.2. Si una cláusula resulta inválida, el resto sigue vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.
15.3. Estos términos, sus Anexos y la Política de Privacidad son el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio y reemplazan cualquier término publicado antes en cualquiera de los sitios de Q Company.
15.4. El idioma del contrato es el castellano. Toda traducción es sólo informativa.
Versión 1.0. Fecha de publicación: 4 de septiembre de 2026. Estos Términos rigen desde su publicación para todos los Usuarios, incluidos quienes ya usaban los Productos en la beta, sin período de gracia ni necesidad de re-aceptación. Los cambios posteriores a esta versión se rigen por la cláusula 12. Las versiones anteriores quedan archivadas y disponibles a pedido.
Cada Anexo agrega sólo lo específico de ese producto; todo lo demás se rige por los términos generales.
A.1. El hub provee la identidad única de tu empresa y su equipo (inicio de sesión único para todos los productos), el CRM de ventas y el sistema de reseñas.
A.2. Los roles disponibles en el hub son administrador, operador y sólo lectura. El administrador puede invitar, cambiar roles y quitar miembros. Al quitar a un miembro, ese usuario pierde el acceso a todos los productos de la cuenta.
A.3. Las reseñas que publicás sobre otros negocios del ecosistema deben ser veraces y basadas en una experiencia real. Q Company puede moderar, ocultar o retirar reseñas que incumplan esta regla o la cláusula 3.5, y puede ocultar reseñas denunciadas mientras las revisa.
A.4. Los tokens de inicio de sesión único que se generan para entrar a otros productos son de un solo uso. Las claves de API que emitas para agentes son responsabilidad tuya: guardalas como una contraseña y revocalas si se comprometen.
B.1. Qué hace. Qobra te permite crear links de pago y de venta, gestionar suscripciones y cobros recurrentes, recibir pagos de varios pagadores para un mismo concepto, emitir comprobantes electrónicos ante ARCA y conciliar lo cobrado.
B.2. Qué no hace. Qobra no abre cuentas de pago, no custodia ni transfiere fondos y no es una entidad financiera. Los cobros se procesan y liquidan a través de los adquirentes o procesadores de pago que contratás y vinculás a tu cuenta (por ejemplo Payway, Mercado Pago, Nave o Mobbex), según la lista vigente publicada en el sitio de Qobra. Los fondos van de tu pagador a tu cuenta en el adquirente o en el banco; nunca pasan por cuentas de Q Company. Las obligaciones del régimen de proveedores de servicios de pago del Banco Central y de prevención de lavado de activos de la UIF recaen en esos adquirentes y procesadores.
B.3. Contracargos y devoluciones. Las disputas, contracargos, reversiones y comisiones se rigen por el acuerdo entre vos y tu adquirente. Qobra sólo refleja esa información y te ayuda a gestionarla.
B.4. Facturación electrónica. Los comprobantes se emiten con tu CUIT y tu certificado digital de ARCA, que vos cargás y mantenés vigente. Sos el único responsable de la exactitud de los datos fiscales (tuyos y de tus clientes, incluida su condición frente al IVA) y del cumplimiento tributario. Q Company no responde ante ARCA por los comprobantes que emitís, ni garantiza la disponibilidad de los servicios web de ARCA. Conservá copia de tus comprobantes por el plazo legal de 10 años; podés descargarlos desde Qobra mientras tengas cuenta.
B.5. Datos de tarjetas. Q Company no almacena datos completos de tarjetas: sólo el identificador que devuelve el adquirente y los últimos cuatro dígitos, para que reconozcas el medio de pago.
B.6. Cobros a personas. Si usás Qobra para cobrar a consumidores, sos responsable de cumplir la Ley 24.240 con ellos (información, arrepentimiento, baja de suscripciones por el mismo medio). El suscriptor puede pedir la baja al Cliente o a Q Company por el mismo medio por el que se suscribió; el Cliente debe aceptarla sin otro requisito (Disp. 954/2025) y Q Company la ejecuta si el Cliente no lo hace dentro de los 5 días hábiles. La relación con tu pagador es tuya.
B.7. Portal del pagador. Cuando tus pagadores entran a un link o portal de Qobra, Q Company trata sus datos como encargado por tu cuenta (cláusula 8.2); vos les informás tu política de privacidad.
C.1. Qué hace. Qontabiliza cubre ventas, compras, stock, producción, proyectos, caja y bancos, activos fijos, consultorios de salud y actividad agropecuaria.
C.2. Facturación y registros fiscales. Aplica lo dicho en B.4: comprobantes con tu CUIT y certificado; exactitud y cumplimiento fiscal a tu cargo; conservación por 10 años a tu cargo. Los reportes contables e impositivos son información de apoyo y no reemplazan la revisión de tu contador.
C.3. Datos de salud (consultorios). Si usás el módulo de consultorios, vos (profesional o establecimiento habilitado) sos el responsable del tratamiento de los datos de salud de tus pacientes y el depositario legal de sus historias clínicas (Ley 26.529). Q Company los aloja y procesa como encargado, bajo secreto, sólo para darte el servicio, y no los usa para ningún fin propio. Te comprometés a: contar con la habilitación legal para tratarlos, informar a tus pacientes, atender sus pedidos de acceso y copia, y conservar la historia clínica por el plazo legal (mínimo 10 años) exportándola antes de dar de baja la cuenta.
C.4. Integraciones. Las consultas al padrón de ARCA, a cotizaciones del BCRA y a otros organismos dependen de la disponibilidad de esos servicios.
D.1. Qué hace. Qontrata cubre búsquedas y selección, base de candidatos, entrevistas, ofertas, onboarding, liquidación de sueldos, freelancers, staffing y outsourcing.
D.2. El empleador sos vos. Q Company nunca es empleador, agencia de colocación ni responsable laboral de las personas que gestionás. Vos sos responsable de: registrar la relación laboral, llevar el Libro de Sueldos Digital, presentar las declaraciones juradas de aportes, emitir y entregar los recibos con validez legal, extender los certificados del art. 80 de la Ley de Contrato de Trabajo, inscribirte en el RENATRE si empleás trabajadores agrarios y conservar los registros laborales por el plazo legal (10 años). Qontrata calcula y genera los archivos según los parámetros que vos configurás (convenios, categorías, período de prueba); revisá cada liquidación antes de usarla. Los cálculos son información de apoyo y no reemplazan a tu profesional en relaciones laborales.
D.3. Candidatos. Los datos de las personas que se postulan son tratados por vos como responsable y por Q Company como encargado. Los candidatos pueden pedir la supresión o el bloqueo de sus datos; Qontrata te da herramientas para registrar su consentimiento, seudonimizar y eliminar sus datos, y vos atendés esos pedidos. Sólo compartís datos de un candidato con quien corresponda a la búsqueda a la que se postuló.
D.4. Freelancers y proyectos. Los acuerdos con freelancers son entre vos y ellos. Qontrata registra propuestas, hitos, entregas, aprobaciones y disputas como herramienta de gestión. Q Company no retiene ni custodia fondos de clientes ni de freelancers: los pagos entre el Cliente y el freelancer se hacen por fuera de la plataforma o mediante los adquirentes o procesadores de pago que el Cliente contrate (cláusula B.2). La función de retención de fondos por hitos («escrow») no está habilitada en esta etapa de la beta; si en el futuro se habilita, se anunciará con un anexo específico.
D.5. Publicación en portales externos. Si publicás búsquedas en portales de terceros desde Qontrata, aplican los términos de esos portales.
E.1. Intermediario neutral. Qapitaliza es un espacio para publicar y consultar negocios, activos y oportunidades. Q Company no es parte de ninguna operación, no interviene en la negociación, el precio, el pago ni la entrega, y no garantiza que una operación se concrete.
E.2. Responsabilidad por lo publicado. Quien publica responde por la veracidad, licitud y actualidad de la información, cifras y materiales del anuncio, y por tener derecho a ofrecer lo que ofrece. Q Company puede pausar o retirar publicaciones con información engañosa o que incumplan estos términos.
E.3. Verificación de identidad. Para publicar, verificamos identidad con documentación y cruce de CUIT o DNI contra el padrón de ARCA. Esa verificación es un esfuerzo razonable para reducir fraude; no es una garantía sobre la persona, su solvencia ni la calidad de lo publicado.
E.4. Contacto entre partes. Las consultas se hacen por la mensajería de la plataforma; los datos de contacto se comparten cuando ambas partes lo deciden. Te comprometés a canalizar el primer contacto por la plataforma y a no usar Qapitaliza para obtener datos con otros fines.
E.5. Reseñas y moderación. Las reseñas se rigen por A.3. Q Company modera publicaciones y reseñas, puede destacar u ocultar contenido y actúa ante denuncias fundadas; podés reclamar cualquier decisión por administracion@q-company.ar.
E.6. Costo. Qapitaliza es gratuito en esta etapa. Si en el futuro se ofrecen servicios pagos (destacados, intermediación, garantía), se avisarán y contratarán aparte, con las reglas de la cláusula 6 y los derechos del consumidor que correspondan.
F.1. Qué hace. Qautiva te permite crear y alojar sitios web, blogs y tiendas, generar identidad de marca y contenido editorial (con ayuda de IA), programar publicaciones, gestionar campañas en redes y medir resultados.
F.2. Tu sitio, tu contenido. Vos sos el editor responsable de todo lo que se publica en tu sitio, incluido el contenido generado con IA que decidas publicar (cláusula 7.3): exactitud, derechos de terceros, normas de publicidad y de tu actividad. Q Company puede retirar contenido ilícito ante un reclamo fundado u orden de autoridad, avisándote.
F.3. Dominios y DNS. El dominio de tu sitio es tuyo: lo registrás y pagás vos, junto con las pasarelas de pago que uses, con el registrador o proveedor que elijas, y delegás sus DNS a Qautiva para que el sitio funcione. Qautiva no registra dominios en esta etapa; si en el futuro lo hiciera, los registraría a tu nombre. Si vencés un dominio o cambiás su DNS, tu sitio puede dejar de estar accesible sin responsabilidad de Q Company.
F.4. Baja del sitio. Al dar de baja Qautiva, tu sitio permanece publicado hasta el último día del ciclo de facturación ya abonado (por ejemplo: si pagaste el día 1 de un mes y das de baja el 15, el sitio sigue online hasta el último día de ese mes) y luego se retira. A partir de ahí corren los plazos de exportación y borrado de las cláusulas 8.3 y 8.4.
F.5. Cuentas de redes sociales. Si conectás cuentas de redes sociales (por ejemplo X), autorizás a Qautiva a publicar en tu nombre según lo que configures; las reglas de esas redes aplican y podés desconectarlas cuando quieras.
F.6. Plantillas y marca. Las plantillas y componentes del motor son de Q Company y se licencian para tu sitio. Los logos, textos e imágenes que generes para tu marca quedan a tu disposición según la cláusula 9.4.
G.1. Qué hace. Qomunica centraliza conversaciones de WhatsApp, permite diseñar circuitos de atención y venta, operar bots con IA (plan Premium), derivar a personas de tu equipo y medir la operación.
G.2. WhatsApp Business Platform de Meta. El canal funciona sobre la plataforma de Meta. Vos contratás y pagás las tarifas de Meta por conversación, aceptás sus términos y políticas (Business Terms, Messaging Policy, Commerce Policy) y respondés ante Meta por tu número y tu cuenta. En particular te comprometés a: (a) contar con el consentimiento previo (opt-in) de cada persona antes de escribirle y poder acreditarlo; (b) usar sólo plantillas aprobadas por Meta fuera de la ventana de 24 horas; (c) no enviar contenido prohibido por Meta ni spam; (d) cuidar la calificación de calidad de tu número, sabiendo que Meta puede limitarlo o darlo de baja sin intervención nuestra; (e) consultar el Registro Nacional «No Llame» y respetar los pedidos de baja antes de contactos comerciales no solicitados.
G.3. Aviso de bot. Cuando un bot conversa en tu nombre, tenés la obligación de informar al inicio de la conversación que la persona está hablando con un asistente automático y de ofrecerle la opción de hablar con una persona. El incumplimiento de esta obligación es causal de suspensión del Servicio conforme a la cláusula 11.1.
G.4. Responsabilidad por los mensajes. Sos responsable de todo lo que se envíe desde tus números, incluidos los mensajes generados por el bot, y de configurar los circuitos, contextos y límites del bot. Q Company no responde por decisiones, promesas o errores contenidos en esos mensajes.
G.5. Datos de las conversaciones. Las conversaciones, los contactos y los adjuntos son Datos del Cliente (cláusula 8) y Q Company los trata como encargado, con la conservación y el borrado previstos en la cláusula 8.4. Meta trata los mensajes según su propia política.
G.6. Cobros dentro del chat. Si el bot genera links de pago, aplica el Anexo B.
Qomunica se integra con QCompany, Qobra, Qontabiliza, Qontrata, Qapitaliza y Qautiva.
