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Entendé qué es un CRM con inteligencia artificial, sus usos reales y sus límites: ejemplos, riesgos y controles para una pyme argentina.
Aprendé a segmentar clientes en un CRM de ventas con criterios prácticos para Argentina, sin tratar listas de tipos o las 7 C como reglas universales.
Descubrí si Excel puede funcionar como CRM, cómo armar una plantilla simple y qué señales indican que una pyme argentina debe migrar a una plataforma.
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Conocé las etapas de un CRM y cómo gestionar clientes en una pyme argentina, desde la captura del dato hasta el seguimiento y la fidelización.
Conocé los tipos de CRM, por qué algunas fuentes cuentan 3, 4, 5 o 10, y cómo elegir una combinación útil para una pyme argentina en 2026.
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